学校食堂蔬菜配送服务方案

1 人员配置情况

1.1 稳定的专职管理及团队人员

我公司成立至今，管理人员 6 人，技术人员 10 人，行政人员 4 人，员工 12 人。该项目我公司配备以下项目团队人员，所有人员均为健康、无违法犯罪、技术熟练、有类似经验的管理人员及检验、配送服务员，为本项目开展进行过专项的培训课程，保证能高效保质地完成采购物资的配送服务。

1.2配备专职管理员及应急突发问题的措施

1）配置专职管理员

① 我公司如有幸在此项目中中标，将第一时间成立项目组，配备项目专职管理人员与贵单位进行项目前期与履约期间的各项工作沟通与协调。管理人员自项目启动之时，将专职专岗为贵单位服务，保证项目合同服务期满前不再进行更换。

② 我公司会成立食堂配送项目突发应急服务小组，项目负责人为小组组长，对服务期间出现的突发应急事件，能做到快速响应进行任务调配，完成采购单位临时之需。

③ 响应时间及配送时效：安排专门的客服管理人员与采购单位保持信息畅通。该负责人会在 24 小时内接受采购单位信息，在收到采购单位通知后 5 分钟内响应，30 分钟内将采购单位订货的品种送达指定地点。

④ 安排专车待命：公司每天安排有 2 台应急车辆和应急服务员随时待命。接收订单第一时间，立即启动应急预案，5 分钟内各部门相关人员准时出发，我司根据行车线路、交通路况等情况，确定最优交通路线，保证完成任务后准时到达。

⑤ 合作前我司会提前考察西安市雁塔区周边大型市场同类食材的零售价格，预选规模较大、货物齐全、质量、安全有保障的档口或超市作为临时应急补货的供应商。接到客户订单立即转给供应商备货，员工取货即可；品种简单、数量不多的临时补货可随时知会我司为采购单位的专职配送员就近采购。

以上信息来源于：专业的西安蔬菜配送公司——优百鲜农产品配送公司，陕西优百鲜现代农业有限公司是一家集农副产品配送、食堂承包为一体的专业型餐饮管理公司，公司主营以蔬菜、水果、猪肉、禽肉、水产冻品、干杂调料、米面粮油等销售配送服务为主，猪肉类是双汇集团提供，安全可靠的生鲜一站式食材配送服务。公司网址：www.xianshicai.top

文件下载：学校食堂蔬菜配送服务方案.docx